A liftup.hu weboldalhoz, kapcsolatfelvételhez, hírlevél-feliratkozáshoz és sütikhez kapcsolódó adatkezelések
Hatályos: 2026. október 1. • Verzió: 1.0
A Liftup Kft. számára fontos, hogy a személyes adatok kezelése átlátható, jogszerű és az érintettek számára érthető legyen. A jelen tájékoztató bemutatja, hogy a liftup.hu használata, a kapcsolatfelvétel, az ajánlatkérés, a tervezett hírlevél-feliratkozás, valamint a sütik és hasonló technológiák alkalmazása során milyen személyes adatokat, milyen célból, milyen jogalapon és meddig kezelünk.
Hatály Ez a tájékoztató kifejezetten a liftup.hu weboldalhoz kapcsolódó adatkezelésekre vonatkozik. A Liftup Akadémia és más, külön weboldalon működő szolgáltatások saját adatkezelési tájékoztatóval rendelkezhetnek.
1. Az adatkezelő
| Adatkezelő | Liftup Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (Liftup Kft.) |
|---|---|
| Székhely | 1113 Budapest, Ulászló u. 62. |
| Cégjegyzékszám | 01-09-329069 |
| Adószám | 26503572-2-43 |
| Képviselő | Lévai Richárd ügyvezető |
| info@liftup.hu | |
| Telefon | +36 30 179 9008 |
| Weboldal | https://liftup.hu |
2. Alkalmazott jogszabályok és adatkezelési alapelvek
A személyes adatok kezelése során különösen az alábbi jogszabályokat vesszük figyelembe:
- az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR);
- a 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Infotv.);
- a 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról (Ektv.);
- a 2008. évi XLVIII. törvény a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről (Grt.), amennyiben elektronikus marketingkommunikáció történik.
Az adatkezelés során a jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság, célhoz kötöttség, adattakarékosság, pontosság, korlátozott tárolhatóság, integritás és bizalmas jelleg, valamint az elszámoltathatóság elvét alkalmazzuk.
3. A weboldal használatához kapcsolódó technikai adatkezelés
3.1. Szervernaplók és informatikai biztonság
A liftup.hu meglátogatásakor a webkiszolgáló és a weboldal működését biztosító infrastruktúra technikai naplóadatokat kezelhet.
| Kezelt adatok | IP-cím, a látogatás időpontja, a kért oldal vagy erőforrás, böngészőre és eszközre vonatkozó technikai adatok, hivatkozó oldal, hibakódok és biztonsági események adatai. |
|---|---|
| Cél | A weboldal működtetése, hibák feltárása, informatikai és hálózati biztonság biztosítása, visszaélések megelőzése és kivizsgálása. |
| Jogalap | GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont – a Liftup Kft. jogos érdeke a weboldal biztonságos és megbízható működtetéséhez. |
| Megőrzés | A technikai naplóadatok az üzemeltetéshez és biztonsági ellenőrzéshez szükséges, a rendszerbeállításokban meghatározott korlátozott ideig kezelhetők. Biztonsági esemény esetén a szükséges adatok az esemény kivizsgálásáig, illetve jogi igény érvényesítéséhez szükséges ideig őrizhetők meg. |
| Adatfeldolgozó | Pellek Industries Szolgáltató Kft. – tárhely- és kapcsolódó infrastruktúra-szolgáltatás. |
4. Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés
A weboldalon található űrlapon, valamint e-mailben vagy telefonon kapcsolatba léphetsz velünk és jelezheted, hogy mely szolgáltatásunkkal kapcsolatban szeretnél segítséget vagy ajánlatot.
| Kezelt adatok | Vezetéknév, keresztnév, e-mail-cím; opcionálisan telefonszám és cégnév; az érdeklődés tárgya; a szabad szöveges üzenetben megadott további információk. |
|---|---|
| Cél | Kapcsolatfelvétel, a megkeresés megválaszolása, igényfelmérés, konzultáció vagy szolgáltatás előkészítése, ajánlat összeállítása és az ehhez szükséges egyeztetés. |
| Jogalap – természetes személy érdeklődő | GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – az érintett kérésére történő, szerződés megkötését megelőző lépések megtétele. |
| Jogalap – céges kapcsolattartó | GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont – a Liftup Kft. és a megkeresést kezdeményező szervezet jogos érdeke az üzleti kapcsolatfelvétel és egyeztetés lebonyolításához. |
| Megőrzés | Ha a megkeresésből nem jön létre szerződéses kapcsolat, főszabály szerint az ügy lezárásától vagy az utolsó érdemi kapcsolatfelvételtől számított 1 év. Ha szerződés jön létre, a szükséges adatok további kezelésére a szerződéses, számviteli és jogi kötelezettségek szerinti megőrzési szabályok irányadók. |
| Adatszolgáltatás | A kapcsolatfelvételhez szükséges adatok megadása nélkül a megkeresést nem tudjuk érdemben megválaszolni. A telefonszám és a cégnév megadása a jelenlegi űrlapon opcionális. |
Adattakarékosság A szabad szöveges mezőben kérjük, csak a megkeresés megválaszolásához szükséges adatokat add meg. Különleges adatokat – például egészségügyi, politikai, vallási vagy más érzékeny információt – csak akkor küldj, ha az az ügyed intézéséhez kifejezetten szükséges és jogszerű.
5. Hírlevél-feliratkozás és elektronikus marketingkommunikáció
A liftup.hu oldalon a közeljövőben önálló hírlevél-feliratkozási lehetőség működik. A hírlevélre történő feliratkozás a kapcsolatfelvételtől elkülönülő, önálló adatkezelési tevékenység. A kapcsolatfelvétel vagy ajánlatkérés önmagában nem jelenti a hírlevélre történő feliratkozást.
| Kezelt adatok | E-mail-cím; ha a feliratkozási űrlap kéri, keresztnév opcionálisan; a feliratkozás időpontja és forrása; a hozzájárulás és a tájékoztató aktuális verziójának igazolásához szükséges technikai naplóadatok; a hírlevél kézbesítéséhez és eredményességének méréséhez kapcsolódó technikai adatok (például kézbesítés, megnyitás, linkre kattintás), amennyiben a rendszer ezeket rögzíti. |
|---|---|
| Cél | Szakmai hírek, cikkek, képzések, események, szolgáltatások és ajánlatok e-mailben történő megküldése; a hírlevél működésének és eredményességének mérése; a kommunikáció relevanciájának javítása. |
| Jogalap | GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont – önkéntes hozzájárulás; a közvetlen üzletszerzési célú elektronikus üzenetek esetén a Grt. vonatkozó szabályai is alkalmazandók. |
| Hozzájárulás visszavonása | A hozzájárulás bármikor, indokolás és hátrány nélkül visszavonható, különösen a hírlevelekben található leiratkozó link használatával vagy az info@liftup.hu címre küldött kéréssel. |
| Megőrzés | A hírlevélküldéshez kezelt adatokat a hozzájárulás visszavonásáig kezeljük. A hozzájárulás megadásának és visszavonásának igazolásához, illetve a további küldés megakadályozásához szükséges minimális adatokat a visszavonást követően, az elszámoltathatósághoz és esetleges jogi igényekhez szükséges időtartamban – főszabály szerint legfeljebb 5 évig – korlátozottan megőrizhetjük. |
| Adatfeldolgozó | SalesAutopilot Kft., 1016 Budapest, Zsolt utca 6/A. 5. em. 1. – hírlevélküldés, feliratkozói adatbázis és marketingautomatizáció technikai biztosítása. |
5.1. Hírlevél-aktivitás mérése és szegmentálás
A hírlevélküldő rendszer technikailag rögzítheti, hogy egy üzenet kézbesíthető volt-e, megnyitották-e, illetve mely linkekre kattintottak. Ezeket az adatokat a Liftup Kft. a kampányok működésének megértésére és relevánsabb tartalom kialakítására használhatja. Az ilyen aktivitásadatok alapján érdeklődési címkék vagy szegmensek kialakítása profilalkotásnak minősülhet, azonban a Liftup Kft. nem alkalmaz olyan kizárólag automatizált döntéshozatalt, amely az érintettre nézve joghatást váltana ki vagy hasonlóan jelentős hatással járna.
6. Sütik és hasonló technológiák
A liftup.hu sütiket és hasonló technológiákat használhat. A sütik egy része a weboldal működéséhez szükséges, más sütik analitikai vagy marketingcélt szolgálhatnak.
6.1. Feltétlenül szükséges sütik
Ezek a sütik a weboldal biztonságos működéséhez, a munkamenet fenntartásához, az űrlapok működéséhez vagy a sütiválasztás megjegyzéséhez szükségesek. Ezek nem kapcsolhatók ki a sütipanelben, ha nélkülük az adott, kifejezetten kért funkció nem működne megfelelően.
6.2. Analitikai sütik
Az analitikai technológiák segítenek megérteni, hogyan használják a látogatók a weboldalt. Ezek csak az érintett előzetes hozzájárulása után aktiválhatók.
6.3. Marketing- és konverziókövető technológiák
A marketingcélú technológiák segítségével mérhető a hirdetések eredményessége, konverziók követhetők és – megfelelő hozzájárulás esetén – hirdetési közönségek alakíthatók ki. Ezek kizárólag előzetes marketing-hozzájárulás alapján aktiválhatók.
6.4. Google Tag Manager és az aktuális szolgáltatói lista
A weboldal Google Tag Manager címkekezelő rendszert használ. A címkekezelőn keresztül betöltött analitikai és marketingtechnológiák működését a felhasználó sütiválasztásához kell kötni. Az aktuálisan alkalmazott sütik, technológiák és külső szolgáltatók tételes listája – cél, kategória és élettartam megjelölésével – a weboldalon elérhető Sütibeállítások panelben található. Ez a lista a technikai konfiguráció változásával frissülhet.
6.5. Hozzájárulás kezelése
- az analitikai és marketingcélú technológiák alapértelmezetten kikapcsolt állapotban vannak;
- a hozzájárulás önkéntes, és annak megtagadása nem akadályozhatja a weboldal alapvető használatát;
- a választás később bármikor módosítható vagy visszavonható a weboldalon elérhető „Sütibeállítások” funkcióval;
- a hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.
7. Adatfeldolgozók és címzettek
A Liftup Kft. az adatkezeléshez olyan külső szolgáltatókat vesz igénybe, amelyek a szolgáltatás jellegétől függően adatfeldolgozóként vagy önálló adatkezelőként járhatnak el.
| Szolgáltató | Székhely / elérhetőség | Feladat / szerep |
|---|---|---|
| Pellek Industries Szolgáltató Kft. | 8553 Lovászpatona, Rákóczi Ferenc utca 113. | Tárhely- és kapcsolódó informatikai infrastruktúra-szolgáltatás. |
| SalesAutopilot Kft. | 1016 Budapest, Zsolt utca 6/A. 5. em. 1. | Hírlevélküldés, feliratkozói adatbázis és marketingautomatizáció. |
| Google Ireland Limited | Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország | Google Tag Manager technikai szolgáltatás; az aktuálisan alkalmazott további Google analitikai vagy hirdetési szolgáltatások kizárólag a vonatkozó hozzájárulás mellett használhatók. |
| Aktuális analitikai / hirdetési szolgáltatók | A Sütibeállítások panelben tételesen feltüntetve. | Hozzájáruláshoz kötött mérés, konverziókövetés vagy hirdetési funkciók, ha ilyen technológiák ténylegesen aktívak. |
8. Adattovábbítás az Európai Gazdasági Térségen kívülre
Egyes technológiai szolgáltatók nemzetközi vállalatcsoport részei, ezért bizonyos adatok az Európai Gazdasági Térségen kívül is feldolgozásra kerülhetnek. Ilyen adattovábbításra csak a GDPR V. fejezete szerinti megfelelő jogalap és garanciák mellett kerülhet sor, így különösen megfelelőségi határozat, az EU–USA adatvédelmi keretrendszer alkalmazhatósága, az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek vagy más megfelelő garancia alapján.
9. Adatbiztonság
A Liftup Kft. az adatkezelés kockázatával arányos technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok jogosulatlan hozzáféréssel, megváltoztatással, nyilvánosságra hozatallal, továbbítással, törléssel, elvesztéssel vagy sérüléssel szembeni védelme érdekében. Az adatokhoz csak azok a személyek és közreműködők férhetnek hozzá, akiknek feladatuk teljesítéséhez ez szükséges.
10. Automatizált döntéshozatal
A Liftup Kft. a jelen tájékoztató hatálya alá tartozó adatkezelések során nem alkalmaz olyan kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló döntéshozatalt, amely az érintettre nézve joghatást váltana ki vagy őt hasonlóan jelentős mértékben érintené.
11. Az érintett jogai
A GDPR feltételei szerint az érintett különösen az alábbi jogokat gyakorolhatja:
- Hozzáférés: tájékoztatást kérhetsz arról, hogy kezeljük-e a személyes adataidat, és hozzáférést kérhetsz azokhoz.
- Helyesbítés: kérheted pontatlan adataid javítását vagy hiányos adataid kiegészítését.
- Törlés: a GDPR-ban meghatározott feltételek fennállása esetén kérheted személyes adataid törlését.
- Korlátozás: a GDPR-ban meghatározott esetekben kérheted az adatkezelés korlátozását.
- Adathordozhatóság: hozzájáruláson vagy szerződésen alapuló, automatizált adatkezelésnél kérheted az általad megadott adatok géppel olvasható formátumban történő kiadását.
- Tiltakozás: jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen saját helyzeteddel kapcsolatos okból tiltakozhatsz; közvetlen üzletszerzés ellen bármikor, indokolás nélkül tiltakozhatsz.
- Hozzájárulás visszavonása: hozzájáruláson alapuló adatkezelésnél a hozzájárulást bármikor visszavonhatod, a korábbi adatkezelés jogszerűségének sérelme nélkül.
12. Joggyakorlás
Adatkezeléssel kapcsolatos kérelmedet az info@liftup.hu e-mail-címre vagy postai úton a Liftup Kft., 1113 Budapest, Ulászló u. 62. címre küldheted. A kérelmeket indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint egy hónapon belül megválaszoljuk. A GDPR-ban meghatározott feltételek esetén ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható; a hosszabbításról és annak okáról egy hónapon belül tájékoztatást adunk.
13. Panasz és jogorvoslat
Ha úgy gondolod, hogy személyes adataid kezelése sérti az adatvédelmi szabályokat, kérjük, elsőként jelezd számunkra az info@liftup.hu címen. Jogosult vagy panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál, illetve bírósághoz fordulni.
| Hatóság | Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) |
|---|---|
| Cím | 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11. |
| Levelezési cím | 1363 Budapest, Pf. 9. |
| ugyfelszolgalat@naih.hu | |
| Telefon | +36 (1) 391-1400; +36 (30) 683-5969; +36 (30) 549-6838 |
| Honlap | https://www.naih.hu |
14. A tájékoztató módosítása
A Liftup Kft. a tájékoztatót módosíthatja különösen akkor, ha változik a weboldal működése, valamely adatkezelési folyamat, az alkalmazott technológia vagy szolgáltató, illetve a vonatkozó jogszabályi környezet. A mindenkor hatályos változat a liftup.hu weboldalon érhető el. Lényeges változás esetén az érintettek figyelmét megfelelő módon külön is felhívhatjuk a módosításra.